Homoclave: GTO-SECTUR-04
Nombre trámite: Talleres de cultura Turística
Descripción: «la Cultura Turística se compone de elementos que permiten la preparación de quienes participan en el turismo, la correcta recepción de los visitantes, otorgando un servicio de calidad utilizando conocimientos relacionados con:
Por medio del programa de Cultura turística, la Secretaría realiza acciones para atender a los diferentes segmentos de la población, por un lado capacitar y sensibilizar al personal de primer contacto en materia de Turismo, brindándole los elementos necesarios para que conozca la importancia del turismo para sus municipios, así como de una buena atención y asesoría al turista y por el otro fomentar acciones en niños y jóvenes para promover la cultura de servicio y valorar la identidad de nuestro estado.
Catálogo de acciones:
Taller Viviendo la Identidad Turística.
Dirigido a:
Taller embajadores Turísticos
Dirigido a:
Cartilla Turística
Rally de Cultura Turística
Activaciones del Rally de Cultura Turística
Concurso Nacional de Dibujo infantil
Embajadores Turísticos
Dirigido a:
Requisitos: Para llevar a cabo los talleres, cada municipio solicitante deberá conformar el grupo que recibirá dicho taller y brindará un espacio para llevarlo a cabo.
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Asesoría y seguimiento de aplicación al Programa
Donde Realizar el trámite: Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Contacto:
Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Homoclave: GTO-SECTUR-04
Nombre trámite: Protección al turista
Descripción: Programa de atención integral al turista, en el que se realizan las labores, de atención a quejas referentes a servicios turísticos, así como verificación de las condiciones de operación y/o de los establecimientos en donde se prestan servicios turísticos, además integra talleres de difusión de la normatividad turística aplicable a prestadores de servicios turísticos y atención a guías de turistas.
Catálogo de apoyos:
1. Atención integral al turista:
2. Orientación e información normativa a prestadores:
3. Verificación a prestadores de servicios turísticos:
4. Atención a Guías de Turistas
Requisitos: Ser participe de la cadena de valor del turismo, ya sea como prestador de servicios turísticos o visitante/turista
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Asesoría y seguimiento de aplicación al Programa
Donde Realizar el trámite: Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Contacto:
Homoclave: GTO-SECTUR-02
Nombre del trámite: Programa Incentivos a la Inversión Privada
Descripción «El Programa Incentivos a la Inversión Turística busca incentivar la inversión privada en materia turística ejecutadas en los destinos del Estado que:
Pueden obtener un reintegro de hasta el 30% de su inversión y se apoyan inversiones desde $200 mil hasta $2 millones de pesos en construcción, remodelación, ampliación, adecuación, habilitación y compra de equipo.»
Requisitos: Entregar expediente completo (Documentos de indentificación, anexos, permisos, registros y licencias de funcionamiento, facturas que comprueben la ejecución de la inversión) y ser aprobado por el comité de evaluación.
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Asesoría y Atención en inversionturistica@guanajuato.
Donde Realizar el trámite:
«Realiza tu trámite a través del correo inversionturistica@guanajuato.
Las etapas para realizarlo son:
Contacto:
Carolina Hernández Rosendo
inversionturistica@guanajuato.gob.mx
Tel. 472 1039900 Ext. 245
Homoclave: GTO-SECTUR-04
Nombre trámite: Incentivos a la competitividad
Descripción: El programa de incentivos tiene por objetivo fortalecer a las empresas en las áreas de oportunidad más importantes que sean detectadas por medio de un diagnóstico de necesidades específico para aquellas empresas que soliciten participar en el programa.
Catálogo de incentivos:
Requisitos: Criterios de elegibilidad.
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Asesoría y seguimiento de aplicación al Programa
Donde Realizar el trámite: Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Contacto
Homoclave: GTO-SECTUR-03
Nombre trámite: Competitividad Turística
Descripción: Proximamente podrás realizar tu solicitud de apoyo en linea. Si ya cuentas con tu cédula del Registro Estatal de Turismo, con tu RFC podrás accesar a realizar un diagnostico de necesidades de fortalecimiento para ti o tu empresa, dependiendo de tus respuestas, nuestro personal te indicara las áreas de oportunidad que tienes y los programas de apoyo que requieres para combatir esas áreas de oportunidad.
Requisitos contar con cédula del Registro Estatal de Turismo Vigente y conocer tu RFC
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Diagnostico de Necesidades de fortalecimiento y solicitud de apoyos
Donde Realizar el trámite: en linea, (se encuentra pendiente la plataforma).
Contacto: competitividadturistica@guanajuato.gob.mx | 472 103 99 00 ext 166
Homoclave: GTO-SECTUR-04
Nombre trámite: Empresa Turística Rural
Descripción: El programa tiene como objetivo impulsar la consolidación de empresas turísticas rurales comunitarias, a través de programas de consultoría, a fin de lograr que se ofrezcan servicios competitivos y sustentables a los turistas.
Catálogo de apoyos:
Requisitos:
Costo:
Tramite en línea: Asesoría y seguimiento de aplicación al Programa
Donde Realizar el trámite: Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Contacto:
Homoclave: GTO-SECTUR-04
Nombre trámite: Certificación
Descripción: El usuario recibirá un apoyo de certificación promovida por la Secretaría de turismo, con el propósito de generar una mejora en la prestación de Servicios, resultando en una certificación y/o recertificación.
Catálogo de certificaciones:
Catálogo de Recertificaciones:
Requisitos: (En todos los casos)
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Asesoría y seguimiento de aplicación al Programa
Donde realizar el trámite: Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Contacto:
Observaciones:
* Para mayor información sobre certificaciones federales, consultar https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/certificacion-turistica
Homoclave: GTO-SECTUR-04
Nombre trámite: Programa Emprendedores
Descripción: El Programa Emprendedor brinda un modelo integral de creación de empresas para los emprendedores del sector turismo buscando diversificar los servicios turísticos del Estado con empresas sustentables.
Requisitos
Costo: Gratuito
Tramite en línea: Asesoría y seguimiento de aplicación al programa
Donde realizar el trámite: Realiza tu trámite a través del correo competitividadturistica@guanajuato.gob.mx o de manera presencial en la ventanilla de atención de la Secretaría de Turismo, ubicada en las instalaciones del Parque Guanajuato Bicentenario.
Contacto:
Observaciones: