Programa de Capacitación y Profesionalización 2024
Dirección de Competitividad Turística
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Tema: | Emprendiendo mi empresa turística |
Fecha: | Fecha Pendiente |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Mineral de la Luz, Guanajuato |
Objetivo: | Impulsar la creación de modelos de negocios innovadores y sustentables. |
Perfil del participante: | Emprendedores |
Registro: | https://sectur.guanajuato.gob.mx/emprendiendo/ |
Tema: | Emprendiendo mi empresa turística |
Fecha: | Pendiente |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | La Venta, Dolores Hidalgo C.I.N. |
Objetivo: | Impulsar la creación de modelos de negocios innovadores y sustentables. |
Perfil del participante: | Emprendedores |
Registro: | https://sectur.guanajuato.gob.mx/emprendiendo-d/ |
Tema: | Jornada de Desarrollo de Habilidades para Meseras y Meseros |
Fecha: | Por Definir |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Salvatierra |
Objetivo: | Formación de la figura de los colaboradores bajo el rol de meseros a través de habilidades blandas, conceptos técnicos de su función y conocimientos generales. |
Perfil del participante: | Meseros, meseras y capitanes. |
Registro: | https://sectur.guanajuato.gob.mx/jornada-s/ |
Tema: | Jornada de Desarrollo de Habilidades para Meseras y Meseros |
Fecha: | 6 de Mayo |
Horario: | 09:30 a 15:30 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | León |
Objetivo: | Formación de la figura de los colaboradores bajo el rol de meseros a través de habilidades blandas, conceptos técnicos de su función y conocimientos generales. |
Perfil del participante: | Meseros, meseras y capitanes. |
Registro: | Cupo Lleno |
Tema: | Introducción a la Observación de Aves (SMAOT) |
Fecha: | Martes 07 de mayo |
Horario: | 09:30-17:30 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Silao |
Objetivo: | Generar en el participante conocimientos sobre la importancia ecológica de las aves, cómo identificarlas y diferenciarlas, conocer equipamiento par la realización de la actividad, así como plantear el Aviturismo como estrategia sostenible en ANP’s. |
Perfil del participante: | Emprendedores |
Registro: | https://www.elimilan.mx/landing-formulario-smaot-9-aves/ |
Tema: | CREANDO MOMENTOS WOW EN EL SERVICIO AL CLIENTE |
Fecha: | Miércoles 08 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Guanajuato, Gto. |
Objetivo: | Generar en el participante herramientas clave para que el servicio este basado en la generación de experiencias innovadoras. |
Perfil del participante: | Personal operativo, mandos medios. |
Registro: | Formulario |
Tema: | Innovación en la Industria Restaurantera, Desarrollando Valor Agregado |
Fecha: | Jueves 09 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Purísima del Rincón |
Objetivo: | Conocer las tendencias en la operación de establecimientos de alimentos y bebidas bajo un enfoque de innovación, sustentabilidad y rentabilidad. |
Perfil del participante: | Mandos medios y alta dirección |
Registro: | Formulario |
Tema: | Emprendiendo mi Empresa Turística |
Fecha: | Lunes 13 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Cortazar |
Objetivo: | Impulsar la creación de modelos de negocios innovadores y sustentables. |
Perfil del participante: | Emprendedores |
Registro: | Formulario |
Tema: | Jornada de Calidad para Guías de Turistas |
Fecha: | Martes 14 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Guanajuato, Gto. |
Objetivo: | Promover la implementación de estándares de calidad y mejora continua en la prestación del servicio de recorridos guiados. |
Perfil del participante: | Guías de Turistas. |
Registro: | Tel: 472 103 99 00 Ext. 158. |
Tema: | Servicios de Calidad de la Recepcionista |
Fecha: | Miércoles 15 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | San José Iturbide |
Objetivo: | Promover el desarrollo de habilidades blandas y técnicas entorno al rol que desempeñan los colaboradores que fungen como recepcionistas de establecimientos de hospedaje y aquellas personas que laboral en front desk. |
Perfil del participante: | Recepcionistas |
Registro: | Formulario |
Tema: | Meseros de Calidad, Fortaleciendo el Servicio |
Fecha: | Jueves 16 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Comonfort |
Objetivo: | Formación de la figura de los colaboradores bajo el rol de meseros a través de habilidades blandas, conceptos técnicos de su función y conocimientos generales. |
Perfil del participante: | Meseros, meseras y capitanes. |
Registro: | Formulario |
Tema: | Perspectivas y Tendencias del Turismo 2024 ¿Cómo Innovar? |
Fecha: | Lunes 20 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Salvatierra |
Objetivo: | Plantear estrategias innovadoras de destino a partir de la identificación de las tendencias actuales en el sector turístico |
Perfil del participante: | Operadores turísticos, gestores de destino, prestadores de servicios turísticos. |
Registro: | Formulario |
Tema: | Servicios de Calidad de la Recepcionista |
Fecha: | Martes 21 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Irapuato |
Objetivo: | Promover el desarrollo de habilidades blandas y técnicas entorno al rol que desempeñan los colaboradores que fungen como recepcionistas de establecimientos de hospedaje y aquellas personas que laboral en front desk. |
Perfil del participante: | Recepcionistas. |
Registro: | Formulario |
Tema: | Los Costos en la Hotelería |
Fecha: | Miércoles 22 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Guanajuato, Gto. |
Objetivo: | Generar en el participante conocimientos sobre el manejo y control de los costos bajo un enfoque de rentabilidad en establecimientos de hospedaje. |
Perfil del participante: | Mandos medios y alta dirección. |
Registro: | Formulario |
Tema: | La Alta Dirección en Sector Turístico y la Importancia en la Toma de Decisiones |
Fecha: | Lunes 27 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Celaya |
Objetivo: | Promover que las unidades de negocio cuenten con sistema eficiente en la identificación de situaciones que afecten a la empresa y que puedan generar la una solución eficiente. |
Perfil del participante: | Alta Dirección. |
Registro: | Formulario |
Tema: | Costos y Estructura de Paquetes de Turismo de Naturaleza |
Fecha: | Martes 28 y miércoles 29 de mayo |
Horario: | 10:00-16:00 |
Modalidad: | Presencial |
Sede: | Guanajuato |
Objetivo: | Generar en el participante conocimientos para la correcta integración de paquetes turísticos del segmento de turismo de naturaleza. |
Perfil del participante: | Guías de Turistas. |
Registro: | Tel: 472 103 99 00 Ext. 158. |
CONTACTO:
Lic. Hugo Ramírez Duarte
Director de Competitividad Turística
Dirección de Competitividad Turística
(472) 103 99 00 ext. 159
hramirezd@guanajuato.gob.mx
Lic. Jorge Rojas Rodríguez
Jefe de Capacitación y Certificación
Dirección de Competitividad Turística
(472) 103 99 00 ext. 160
jrojas@guanajuato.gob.mx