ENGLISH FOR MICE – HOW TO PROMOTE YOUR DESTINATION AND GUANAJUATO AT INTERNATIONAL EVENTS (5 SESSIONS)
ObjetivoFortalecer las competencias de comunicación y promoción en inglés de los actores de la cadena de valor MICE, para posicionar a Guanajuato como destino internacional de congresos y eventos y brindar una atención profesional a clientes y visitantes extranjeros.
PerfilOrganizadores de eventos, DMCs, proveedores de servicios (transporte,
catering, logística) que operan en Guanajuato, Asociaciones de hoteles y cámaras empresariales.
RegistrarmeREDES SOCIALES AVANZADAS EN LA EMPRESA TURÍSTICA
ObjetivoDesarrollar habilidades avanzadas en el uso de las redes sociales aplicadas al sector turístico, con el fin de fortalecer la promoción, posicionamiento y comercialización de empresas turísticas, mejorando la interacción con los clientes y la competitividad en el entorno digital.
PerfilPrestadores de servicios turísticos, emprendedores, community managers y creadores de contenido digital.
RegistrarmeJORNADA DE PROFESIONALIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD TURÍSTICA RET Y RNT
ObjetivoBrindar información y sensibilizar al sector acerca de la importancia de los procesos de profesionalización turística y mejora continua (RET + RNT + Programas de Competitividad).
PerfilPersonal del sector turístico.
RegistrarmePRIMEROS AUXILIOS Y RCP
ObjetivoBrindar los conocimientos básicos en el área de primer respondiente, primeros auxilios y prevención de accidentes.
PerfilPrestadores de servicios turísticos.
RegistrarmeIMPULSO AL EMPRENDIMIENTO A TRAVÉS DE LAS CADENAS PRODUCTIVAS
ObjetivoDesarrollar habilidades estratégicas y técnicas en los participantes para diseñar iniciativas emprendedoras en el sector turístico, mediante la integración efectiva en cadenas productivas locales y regionales que potencien la competitividad, la innovación y el crecimiento económico sostenible.
PerfilPersonal del sector turístico, emprendedores.
RegistrarmeTURISMO DIGITAL: ESTRATEGIAS DE REDES SOCIALES BÁSICAS
ObjetivoFortalecer las capacidades de las comunidades para aprovechar la cultura turística y el turismo comunitario como estrategias de desarrollo local.
PerfilPrestadores de servicios turísticos, emprendedores, community managers y creadores de contenido digital.
RegistrarmeDISEÑO Y DESARROLLO DE MODELOS DE NEGOCIOS
ObjetivoBrindar a los participantes herramientas visuales para el diseño, validación y desarrollo de modelos de negocios turísticos e innovadores, que permitan transformar ideas en propuestas de valor competitivas.
PerfilPersonal del sector turístico, emprendedores, establecimientos de alimentos y bebidas, establecimientos de hospedaje, operadores turísticos.
RegistrarmeCOMUNICACIÓN DIGITAL Y REDES SOCIALES AVANZADAS PARA EL SECTOR TURÍSTICO
ObjetivoDesarrollar habilidades necesarias en el uso de redes sociales aplicadas al sector turístico, mediante la creación de contenido, estrategias de comunicación digital y herramientas de promoción en línea, con el fin de fortalecer la difusión, posicionamiento y atracción de clientes para productos y servicios turísticos
PerfilPrestadores de servicios turísticos, emprendedores, community managers y creadores de contenido digital.
RegistrarmeAGENCIAS DE VIAJES DE CALIDAD
ObjetivoDesarrollar las competencias estratégicas y operativas necesarias para brindar un asesoramiento de excelencia, implementando metodologías de control de calidad y diseño de experiencias personalizadas que permitan superar las expectativas del turista, optimizar los procesos de la empresa y elevar la competitividad en el mercado turístico actual.
PerfilAgencias de viajes.
RegistrarmeEMPRENDIENDO MI EMPRESA TURÍSTICA
ObjetivoBrindar herramientas prácticas a los participantes para transformar sus ideas en proyectos turísticos viables, mediante el uso de metodologías de diseño de negocios y el conocimiento del mercado actual, con el fin de comercializar experiencias turísticas atractivas.
PerfilPersonal del sector turístico, emprendedores, establecimientos de alimentos y bebidas, establecimientos de hospedaje, operadores turísticos.
RegistrarmeOPTIMIZACIÓN DE COSTOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS EN EL SECTOR TURÍSTICO
ObjetivoDesarrollar en los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para identificar, calcular y controlar los costos relacionados con la operación de servicios de alimentos y bebidas, con el propósito de mejorar la administración de los recursos, optimizar la rentabilidad y fortalecer la toma de decisiones en los establecimientos gastronómicos.
PerfilGerentes, propietarios y administradores de negocios de alimentos y bebidas, personal del área de compras, almacén e inventarios.
RegistrarmeCULTURA TURÍSTICA Y TURISMO COMUNITARIO COMO ESTRATEGIA DE DESARROLLO
ObjetivoFortalecer las capacidades de las comunidades para aprovechar el turismo comunitario como estrategias de desarrollo local.
PerfilPersonal del sector turístico, emprendedores, establecimientos de alimentos y bebidas, establecimientos de hospedaje, operadores turísticos, cocineras tradicionales, artesanos.
RegistrarmeTURISMO COMUNITARIO: INTEGRACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LAS CADENAS PRODUCTIVAS
ObjetivoDesarrollar capacidades teóricas y prácticas en los participantes para integrar y fortalecer las cadenas productivas locales, mediante el diseño de modelos de negocio colaborativos que impulsen un turismo comunitario sostenible y competitivo.
PerfilPersonal del sector turístico, emprendedores, establecimientos de alimentos y bebidas, establecimientos de hospedaje, operadores turísticos.
RegistrarmeESTRATEGIA DE COSTOS PARA GUÍAS ESPECIALIZADOS EN TURISMO CULTURAL
ObjetivoAl finalizar el curso, los participantes diseñarán y calcularán el costo real de paquetes turísticos de carácter cultural, aplicando metodologías de costeo fijo y variable, con el fin de establecer precios de venta competitivos, rentables y alineados con la capacidad de carga y sostenibilidad del entorno local.
PerfilGuías Especializados en Turismo Cultural
PróximamenteCALIDAD EN EL SERVICIO EN PERSONAL DE PRIMER CONTACTO
ObjetivoDesarrollar en el participante las competencias necesarias para brindar una atención al cliente de excelencia, aplicando técnicas de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de problemas que incrementen la satisfacción del usuario desde el primer punto de contacto.
PerfilPersonal del sector turístico, emprendedores, establecimientos de alimentos y bebidas, establecimientos de hospedaje, operadores turísticos.
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