Guanajuato líder nacional en Modelo de Excelencia Turística

modelo excelencia

Una de cada cinco empresas en México con Certificación vigente en Programa Moderniza es de Guanajuato.
Guanajuato es el 2º lugar a nivel nacional con 105 empresas con Certificación vigente en el programa Punto Limpio.

Silao, Gto. 05 de agosto de 2016.- El posicionamiento de Guanajuato como El Destino Cultural de México, no es producto de la casualidad, por el contrario es el resultado de la suma de esfuerzos entre Gobierno, Iniciativa Privada, prestadores de servicios y los propios guanajuatenses, buscando siempre atender excelente al turista, enamorarlo y regalarle experiencias inolvidables.
Por ello, a partir de la capacitación continua, el Gobierno del Estado está cosechando los esfuerzos realizados con todos los comprometidos con la actividad turística de Guanajuato, y esto incluye a empresas y colaboradores quienes han participado en alguno de los programas promovidos por la Secretaría de Turismo en el marco del Modelo de Excelencia Turística.
El programa de calidad “Moderniza” es un sistema de gestión para el mejoramiento a través del cual las empresas turísticas estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que le permitirán satisfacer las expectativas de sus clientes.
En el 2012, Guanajuato se encontraba en la posición 5 del ranking nacional con 149 empresas certificadas; en este año tras cuatro años de esfuerzos se llegó al 1er lugar nacional con una certificación vigente de 317 empresas de 1526 del país.


El Sello de Calidad “Punto Limpio” se le otorga a las MIPYMES del sector turístico, por haber implementado exitosamente la metodología desarrollada por SECTUR, con la finalidad de proteger la salud de sus clientes, trabajadores, comunidades receptoras, así como promover la cultura de calidad higiénica.
Higiene, Confianza y seguridad en el Manejo Higiénico de los Alimentos, es el reconocimiento que otorga SECTUR, avalado por la Secretaría de Salud, con el firme propósito de disminuir las incidencias de enfermedades transmitidas por los alimentos en turistas nacionales y extranjeros, se entrega a empresas que cumplen con los estándares que marca la Norma Mexicana.
En este rubro; en el 2012, Guanajuato se encontraba en la posición 10 del ranking nacional con 109 empresas certificadas; para este año se logró escalar al 2º lugar nacional con una certificación vigente de 105 empresas de 759 del país.


La certificación en competitividad Gastronómica y Turística es una iniciativa de la Secretaría de Turismo de Guanajuato única a nivel nacional que avala ante el turista que el prestador de servicios, mediante cursos de sensibilización, capacitación y una evaluación, ha adquirido de manera satisfactoria conocimientos de; conceptualización de productos gastronómicos y turísticos, buenas prácticas, inocuidad de alimentos, consumo estatal nutritivo, comercio justo y administración de negocios; en este 2016 se entregó la certificación a seis empresas guanajuatenses convirtiéndose así en las primeras con este reconocimiento en México.
De 2013 a la fecha se han trabajado en 40 municipios del Estado con 432 cursos, teniendo una participación de 13 mil 486 personas de un total de 6 mil 763 empresas con una inversión de 24 millones 169 mil 50 pesos.


El Gobierno del Estado de Guanajuato a través de la Secretaría de Turismo seguirá apostando y dirigiendo esfuerzos para la profesionalización del sector turístico en el Estado, con el objetivo de aumentar la competitividad de las empresas del sector.