Modelo de Excelencia Turística

La Dirección de Cultura Turística se rige por medio del Modelo de Excelencia Turística

Antecedentes:

En 2013 la Secretaría de Turismo del estado desarrolla el Modelo de Excelencia Turística, metodología alineada al Premio Nacional de Calidad. Surge de la necesidad de crear una guía de referencia que orienta a los prestadores de servicios turísticos en el desarrollo de sus capacidades y ventajas competitivas.

Tiene como objetivo impulsar y elevar la competitividad del sector turístico mediante un Sistema de Gestión de Calidad, integrando requerimientos estratégicos, operativos y detectando las áreas de oportunidad para la implementación de un plan de mejora, creando organizaciones de excelencia que pueden convertirse en ejemplos estatales de calidad.

El modelo de excelencia cuenta con 3 Vertientes de apoyos

  1. Gestión Empresarial
  2. Capacitación y Certificación
  3. Cultura Turística

Nota: El principal requisito para acceder a los programas de apoyo es contar con cedula vigente del Registro Estatal de Turismo (RET).

Acceso a la Unidad de Transparencia y Archivos del Poder Ejecutivo